ご利用ガイド

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ご注文のキャンセルついて

【ご注文確定後の製品の追加・変更・一部キャンセルはご対応致しかねます。】

出荷手配前に限り、お電話、またはお問い合わせメール宛にご連絡頂ければ、ご注文をキャンセル致します。
※クレジットカード決済によるご注文の場合、締め日の都合上、ご請求が発生してしまうことがございます。
その場合はお引き落としの翌月に、カード会社よりご返金がございますので、ご確認下さい。

【ご注文をキャンセルされた場合のポイントについて】

ご注文をキャンセルの場合、製品注文時に発行した獲得予定ポイントを取り消しさせていただきます。ポイントを使用してお買い上げのご注文をキャンセルの場合も、ポイントの使用予定を取り消しいたします。

  • 【ご注意下さい】
  • ※キャンセルをして再注文頂く場合、下記の可能性がございますので、予めご了承下さい。
  • ・製品のお届けが遅くなる
  • ・製品の在庫がなくなる(限定品の場合はご注意下さい)
  • ・キャンペーン該当品の場合、キャンペーン期間が終了する

出荷手配が済んだご注文のキャンセルは出来ない場合がございます。
キャンセルご希望の際はお早めに、下記<お問い合わせ>先までご連絡下さい。

  • <お問い合わせ>
  • ●お問い合わせフォームはこちら(24h受付可)
  • ●お電話 0120-052986(通話料無料/受付時間 平日11:00~16:00 土日祝・年末年始除く)

  • お問い合わせいただいた内容につきましては、担当者より回答させていただきますので、しばらくお待ち下さい。
  • 土日祝日・年末年始は休業日のため、ご返信は翌営業日となります。
  • また、お問い合わせ内容によってはご返信までにお時間を頂戴することがございます。ご了承ください。

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