NEWS

2021年04月15日

ゴールデンウィーク期間中の営業について

いつも HANA ORGANIC をご愛顧いただきありがとうございます。

 

2021年のゴールデンウィークはカレンダー通りに営業いたします。
下記の期間は通常の休日と同様となります。

 

2021年4月29日(木)、5月1日(土) ~ 5月5日(水)

 

 

■オンラインショップでのご注文
24時間受付(平日に順次発送)

 

■お問い合わせフォーム
24時間受付(平日に順次対応)

 

■お電話でのご注文/お問い合わせ
上記の期間中はお休みいたします。

 

ご注文やメールでのお問い合わせには、順次ご対応させていただきますが、

連休明けにあたる5/6(木)は混雑が予想されます。
製品の発送やお問い合わせ対応にお時間をいただく場合がございます。

予め、ご了承ください。

 

 

 

 

≫ 詳しくはこちら

https://www.hana-organic.jp/news/post3945/

2021年04月08日

【出店情報】 「バーニーズ ニューヨーク」 展開しています

_____________________

 

■バーニーズ ニューヨーク各店舗

 

日程 4月2日(金) ~ 8月末頃予定

 

_____________________

 

「バーニーズ ニューヨーク」の各店にて期間限定にて展開しています。期間中は店頭にて以下の HANA ORGANIC 製品をご購入いただけます。

 

 

▼取り扱い製品

・ウェアルーUV ピンクベージュ

・ウェアルーUV イエローベーシュ

 

▼開催期間

4月2日~8月末頃予定

 

▼実施店舗

・バーニーズ ニューヨーク銀座店1F

・バーニーズ ニューヨーク六本木店1F

・バーニーズ ニューヨーク横浜店2F

・バーニーズ ニューヨーク神戸店1F

・バーニーズ ニューヨーク福岡店1F

 

お問合せ:バーニーズ ニューヨーク カスタマーセンター

0120-137-007(受付時間 11:00~20:00 / 1月1日を除く)

 

公式サイト:

https://www.barneys.co.jp

 

 

お近くの方はぜひお立ち寄りください♪

 

 

2021年04月07日

製品の簡易包装が選択できるようになりました(ホワイトジェリーの追加 )

HANA ORGANIC では、一部の製品において箱を使わない簡易包装と従来の紙箱版を選択することが出来るようになりました。

 

簡易包装とは、環境資源に配慮して、通常の紙箱を使わずに、製品を守るための最低限の包装(フィルム包装)のみで製品をお届けするサービスです。

 

現段階(2021年4月)では一部の製品(フローラルドロップムーンナイトミルクウェアルーUVホワイトジェリー)にのみ対応しております。

 

上記の製品に関しては、購入画面より、簡易包装と従来の紙箱版をご選択いただくことが可能です。

※通常包装と簡易包装の金額は変わりません。

 

   

 

写真:簡易包装(フィルム包装)の状態

 

HANA ORGANIC は、自然の力を借りることにより、わたしたちが本来持つ肌の力を引き出し、強く美しい肌になれるように日々製品を作っています。

自然由来の植物の力を求め、自然の恵みを受け製品を作り続けている HANA ORGANIC にとって、自然環境を大事にすることは当然のことと考えております。

 

新たな選択肢である今回の簡易包装も、この方式に満足することなく、さらに環境負荷の小さい簡易包装を検討して参ります。

 

これからも HANA ORGANIC は環境にとって負荷が小さく、お客様にも利用しやすいサービスを提供できるよう日々改善、改良を繰り返していきたいと考えております。

 

引き続き変わらぬご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。

 

簡易包装についての詳細はこちら

 

 

※このニュースは2021年3月18日に掲載したものを同4月7日に追記変更をしたものです。

2021年03月12日

カラーコンディショナー(アッシュブラウン)の配送再開について

いつも HANA ORGANIC をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

 

これまで多くのご注文をいただいており、お届けが遅延していた「カラーコンディショナー(アッシュブラウン)」の製品が入荷いたしました。

 

製品は3月11日(木)より発送を開始いたしました。

 

ご予約分より順次発送したしますので、お届けまで今しばらくお待ちくださいませ。遅くとも3月下旬までにはお届けできる見込みです。

 

3月下旬以降にご注文いただいた場合は、通常通りご注文から1週間程度でのお届け予定です。

 

発送の後、発送完了のメールにてご案内いたしますのでご確認ください。

 

 

◆ご予約にて定期便でご注文いただいたお客様へ◆

 

今回のお届け日をもとにご指定のお届けサイクルで定期便を発送いたします。

お届け日・サイクル・お支払い方法に変更等ある場合には、大変お手数をおかけしますが次回お届けの8日前までに、ご自身のマイページ、下記のお問い合わせフォーム、お電話、のいずれかより変更の手続きをお願いいたします。

 

▼マイページへのログインはこちら

https://www.hana-organic.jp/mail_count/ad_notice.html

 

※マイページの使い方は以下をご覧ください。

https://www.hana-organic.jp/faq/using.html

 

▼お問い合わせフォーム

https://cart.hana-organic.jp/contact/index

 

▼フリーダイヤル

0120‐052‐986

〈受付時間〉平日 11:00~16:00

 

この度は製品のお届けを長くお待ちいただきまして、心より感謝申し上げます。

 

メイクのようなやさしいカラーと花精油の香りで、髪を染める時間も満ちることを願っております。

 

 

 

2021年02月17日

「税込価格」表示への変更のお知らせ

2021年4月1日より税込表示(総額表示)が義務化されることを機に、HANA ORGANIC では2月12日(金)より、オンラインショップでの商品の価格表示をすべて「税込価格」へ変更いたしました。

 

紙面でのご案内物につきましては一部変更できていないものがございますが、順次変更予定です。

 

義務化の期日まで日はありますが、HANA ORGANIC ではお客様にとって分かりやすい価格表示を目指し、このタイミングで税込価格へ変更することにいたしました。引き続き、お客様が快適にお買い物をお楽しみいただけるような、分かりやすい表記に努めてまいります。

 

 

■製品価格表記の例

<変更前>2021年2月11日(木)まで

 

HANA ORGANIC ウォーター
内容量:100mL
通常価格 2,500円(税別)

 

<変更後>2021年2月12日(金)~

 

HANA ORGANIC ウォーター
内容量:100mL
通常価格 2,750円(税込)

 

 

■送料表記の例

<変更前>2021年2月11日(木)まで

 

ご注文金額5,000円(税別)以上より、送料は無料。5,000円(税別)未満のご注文の場合は、送料(全国一律600円)がかかります。

 

<変更後>2021年2月12日(金)~

 

ご注文金額5,500円(税込)以上より、送料は無料。5,500円(税込)未満のご注文の場合は、送料(全国一律660円)がかかります。

 

2021年02月02日

カラーコンディショナー(ダークブラウン)の配送再開について

いつも HANA ORGANIC をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

 

これまで多くのご注文をいただいており、お届けが遅延していた「カラーコンディショナー(ダークブラウン)」の製品が入荷いたしました。

予定通り、2月上旬からの配送を再開しております。

 

引き続き、「カラーコンディショナー(アッシュブラウン)」については3月下旬から4月上旬の配送予定となっております。

お待ちいただく状況が続いており、大変申し訳ございません。

 

また、カラーコンディショナー2色をご注文いただいた方には、先にダークブラウンをお送りいたします。

 

引き続き、お待ちいただき大変恐縮ですが、何卒宜しくお願い申し上げます。

 

2021年01月18日

【1/19更新】「カラーコンディショナー」の欠品とお届けの遅延について

いつも HANA ORGANIC をご愛顧いただきありがとうございます。

 

染毛料「カラーコンディショナー」はただいま多くのご注文をいただいているため生産が追い付いていない状況でございます。

 

アッシュブラウンについてのお届けは3月下旬から4月上旬を予定しております。

ダークブラウンについてはお届けが2月上旬予定です。

 

両製品とも定期便でのお申込みの場合も、最初のお届けが同上となりますので、あらかじめご了承ください。

 

皆様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

ご不明点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

 

 

■お問い合わせ

TEL:0120-052986 (平日11:00〜16:00 土日祝・年末年始除く)

≫ お問い合わせフォームはこちら(24h 受付可)

 

2021年01月14日

オンラインショップの動作不具合について

2020年1月13日(水)のオンラインショップのリニューアルにより、製品の詳細ページにて、一部の端末・機種に動作の不具合が発生しております。

 

該当のお客様におかれましては大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

 

ただ今、原因を調査中でございます。

判明次第、改修対応いたしますので、もうしばらくお待ちくださいませ。

 

尚、お買い物やマイページの操作などには影響ございません。

 

製品情報、その他ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。

 

 

■お問い合わせ

TEL:0120-052986 (平日11:00〜16:00 土日祝・年末年始除く)

≫ お問い合わせフォームはこちら(24h 受付可)

2021年01月13日

オンラインショップを一部リニューアルしました!

HANA ORGANIC では、2020年1月13日(水)より、オンラインショップのトップページ、及び製品ページ、コラムページをリニューアルいたしました。

 

これまでとは違った世界観を感じていただきながら、皆さまのお買い物が今までよりももっと楽しく、快適になることを心より願っております。

 

今後とも、変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

 

ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせまでご連絡いただきますようお願い致します。

 

■お問い合わせ

TEL:0120-052986 (平日11:00〜16:00 土日祝・年末年始除く)

お問い合わせフォームはこちら(24h 受付可)

2020年12月07日

「育菌プログラム」サービス終了のお知らせ

いつも HANA ORGANIC をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

 

2020年3月よりムーンナイトコンセントレイトマスクとスキンケアの3ヶ月プログラム「育菌プログラム」を提供して参りましたが、2020年12月28日をもって新規のお申し込みの受付を終了とさせていただきます。

 

なお2020年12月27日23:59までにお申し込みのお客様は、お申し込みより3ヶ月間のプログラム満了までサービスをご利用いただけます。

 

今後も「本当のわたしに還る Holistic Care 」をご体験いただけるよう、新しい製品やサービスをご用意しておりますので、引き続き変わらぬご愛顧をよろしくお願い致します。

 

ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせまでご連絡いただきますようお願い致します。

 

 

■ご案内終了サービス 「育菌プログラム」

■サービス終了日 2020年12月27日 23:59

■お問い合わせ

TEL:0120-052986 (平日11:00〜16:00 土日祝・年末年始除く)

≫ お問い合わせフォームはこちら(24h 受付可)

 

 

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  • お問い合わせいただいた内容につきましては、担当者より順次回答させていただきますので、しばらくお待ち下さい。
  • 土日祝日・年末年始は休業日のため、ご返信は翌営業日となります。
  • また、お問い合わせ内容によってはご返信までにお時間を頂戴することがございます。ご了承ください。

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