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2021年01月19日

現在お電話が繋がりにくい状況が続いております。

現在多くのご注文をいただいており電話でのお問い合わせが集中しているため、お電話が繋がりにくい状況が続いております。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

 

今後しばらく続く可能性がありますので、もし可能であれば製品のお届けや定期便、ご使用方法に関するお問い合わせ等は専用フォームよりお願い申し上げます。

ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

 

≫ お問い合わせフォームはこちら(24h 受付可)

2021年01月18日

【1/19更新】「カラーコンディショナー」の欠品とお届けの遅延について

いつも HANA ORGANIC をご愛顧いただきありがとうございます。

 

染毛料「カラーコンディショナー」はただいま多くのご注文をいただいているため生産が追い付いていない状況でございます。

 

アッシュブラウンについてのお届けは3月下旬から4月上旬を予定しております。

ダークブラウンについてはお届けが2月上旬予定です。

 

両製品とも定期便でのお申込みの場合も、最初のお届けが同上となりますので、あらかじめご了承ください。

 

皆様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

ご不明点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

 

 

■お問い合わせ

TEL:0120-052986 (平日11:00〜16:00 土日祝・年末年始除く)

≫ お問い合わせフォームはこちら(24h 受付可)

 

2021年01月15日

※重要※天候不良による配送への影響について

天候不良により、一部地域で配送遅延や配送停止等の影響が出ております。

また、その他の地域におきましても、天候や道路状況などにより、配送に遅延が発生する可能性がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■大雪の影響による配送の遅延について詳細は佐川急便のホームページをご確認ください。

2021年01月14日

オンラインショップの動作不具合について

2020年1月13日(水)のオンラインショップのリニューアルにより、製品の詳細ページにて、一部の端末・機種に動作の不具合が発生しております。

 

該当のお客様におかれましては大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

 

ただ今、原因を調査中でございます。

判明次第、改修対応いたしますので、もうしばらくお待ちくださいませ。

 

尚、お買い物やマイページの操作などには影響ございません。

 

製品情報、その他ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。

 

 

■お問い合わせ

TEL:0120-052986 (平日11:00〜16:00 土日祝・年末年始除く)

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2021年01月13日

オンラインショップを一部リニューアルしました!

HANA ORGANIC では、2020年1月13日(水)より、オンラインショップのトップページ、及び製品ページ、コラムページをリニューアルいたしました。

 

これまでとは違った世界観を感じていただきながら、皆さまのお買い物が今までよりももっと楽しく、快適になることを心より願っております。

 

今後とも、変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

 

ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせまでご連絡いただきますようお願い致します。

 

■お問い合わせ

TEL:0120-052986 (平日11:00〜16:00 土日祝・年末年始除く)

お問い合わせフォームはこちら(24h 受付可)

2020年12月07日

「育菌プログラム」サービス終了のお知らせ

いつも HANA ORGANIC をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

 

2020年3月よりムーンナイトコンセントレイトマスクとスキンケアの3ヶ月プログラム「育菌プログラム」を提供して参りましたが、2020年12月28日をもって新規のお申し込みの受付を終了とさせていただきます。

 

なお2020年12月27日23:59までにお申し込みのお客様は、お申し込みより3ヶ月間のプログラム満了までサービスをご利用いただけます。

 

今後も「本当のわたしに還る Holistic Care 」をご体験いただけるよう、新しい製品やサービスをご用意しておりますので、引き続き変わらぬご愛顧をよろしくお願い致します。

 

ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせまでご連絡いただきますようお願い致します。

 

 

■ご案内終了サービス 「育菌プログラム」

■サービス終了日 2020年12月27日 23:59

■お問い合わせ

TEL:0120-052986 (平日11:00〜16:00 土日祝・年末年始除く)

≫ お問い合わせフォームはこちら(24h 受付可)

 

 

2020年12月01日

【ご案内】新サービスでわかりやすく、お買い物をスムーズに!

『ポイントサービス開始 及び セット価格、会員価格終了のご案内』
 
HANA ORGANIC では、2020年12月28日(月)より
お買い物でポイントが貯まる・使える新サービスを開始します。
これに伴い、従来の「セット割引」「会員価格」での販売が終了することとなり、
よりわかりやすく、シンプルな内容に変更いたします。
 
■通常価格でのご購入■
通常価格でのご購入後にポイント(通常価格(税別)の15%分)が付与され、
次回以降のお買い物にご利用いただけます。
 

 
■定期便■
対象製品であれば全品20%OFFとなります。
※ポイントの付与はございません。
 
※現在、定期便をご利用のお客様におかれましては
2021年1月1日お届け分より新サービスが適用されます。

 
◆新サービスの詳細はこちらから。
 
これまで長きにわたり、従来の会員価格やセット価格にて
ご購入いただいていたお客様にはご利用方法が変更となり、
ご不便をおかけしてしまいますこと、お詫び申し上げます。
 
HANA ORGANIC をご利用の皆様にとって
従来よりも、よりわかりやすく、ご利用しやすいよう
本サービスの検討を重ね、変更を行うことにいたしました。
 
ご理解いただけますようお願い申し上げます。
 
少しでも日頃のお買い物がスムーズに、
そして、製品の使用をよりお楽しみいただけることを心より願っております。
 
今後とも、変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

2020年11月02日

セルフラッピングセットの追加とペーパーバッグの価格変更について

HANA ORGANIC をご愛用いただくより多くの方々が、大切な人への「贈り物」として製品を手にとっていただけるよう、11月2日(月)より、セルフラッピングセットの販売を開始いたしました。

 

 

また、セルフラッピングセットの販売に伴い、

「ペーパーバッグ 小」、「ペーパーバッグ 大」 に関しましてもお求めやすく価格変更を行っております。

 

ペーパーバッグ 小 200円→100円

ペーパーバッグ 大 350円→150円

ぜひお気軽にご利用ください。

 

セルフラッピングセットやペーパーバッグのご購入はこちらから。

 

 

 

2020年10月23日

「アロマリフレッシングスプレー」追加販売のお知らせ

大変お待たせいたしました。

 

ご好評につき完売しておりました、「アロマリフレッシングスプレー」の入荷が決定いたしました。

 

つきましては、11月2日(月)より販売を開始いたします。

 

数量限定となりますので無くなり次第終了となりますこと、何卒ご了承くださいませ。

 

販売開始までもうしばらくお待ちいただければと思います。

 

2020年10月15日

「ふしぎの森からこんにちは」に新しいコラムをアップしました。

オーガニックなライフスタイルをもっと楽しめるようになるHANAオーガニックコラム。

 

わたしたちが「新製品カラーコンディショナー」を作った理由。

 

10月26日(月)より発売開始します「カラーコンディショナー」の開発秘話をご紹介しています。

 

  • <お問い合わせ>
  • HANA ORGANIC /TEL:0120-052986(平日11:00〜16:00 土日祝・年末年始除く)
  • お問い合わせフォームはこちら(24h 受付可)
  • お問い合わせいただいた内容につきましては、担当者より順次回答させていただきますので、しばらくお待ち下さい。
  • 土日祝日・年末年始は休業日のため、ご返信は翌営業日となります。
  • また、お問い合わせ内容によってはご返信までにお時間を頂戴することがございます。ご了承ください。

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