NEWS

2020年05月29日

クレジットカード決済の利用不可時間についてのお知らせ

システムメンテナンスに伴い下記の時間帯において
WEBからのご注文時に「クレジットカード決済」をご利用いただけません。
 
その他のお支払い方法(代引き、GMO後払い)につきましては
通常通りご利用いただけますので、恐れ入りますがこちらをご利用いただけたら幸いです。
 
《メンテナンス時間》
2020年 6月 2日(火)AM 0:30 – AM 1:15/AM 3:45 – AM 4:30
2020年 6月16日(火)AM 1:00 – AM 1:15/AM 3:45 – AM 4:00
 
ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2020年05月14日

「ふしぎの森からこんにちは」に新しいコラムをアップしました。

オーガニックなライフスタイルをもっと楽しめるようになるHANAオーガニックコラム。

 

「みんなやってる!コロナウイルスに負けない日々の実践」
 
みなさんが、日頃どんな対策を実践しているのか、どんなことが気になるのか、ご紹介しながら、日々の対策に役立ちそうな情報をお届けします。

2020年04月08日

新型コロナウイルス感染防止対策に伴う「電話受付の変更」について

新型コロナウイルス感染防止対策に伴い、4月9日(木)より、
お電話でのお問い合わせについて、受付方法を変更させていただいております。
お急ぎの場合は、お問い合わせフォーム、もしくはマイページをご活用くださいませ。
 
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変更内容
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当面の間、お電話での対応は「折り返しでの受付」とさせていただきます。
折り返しのお電話をご希望の際は、下記いずれかにてご連絡をお願いいたします。
なお、対策設備が整うまでの間は、非通知での折り返しとなりますことご了承くださいませ。
 
①お問い合わせフォームからのご連絡
お名前、お電話番号、翌日以降での折り返しご希望時間【平日11時~16時の時間帯】をご記載ください。
 ◇お問合せフォームはこちら
※誠に申し訳ございませんが、仕様上、Yモバイル・ソフトバンクの携帯電話はメッセージ録音ができません。お問い合わせフォームよりお願いいたします。
 
②フリーダイヤル(0120-052986)にメッセージを録音★4月16日より対応予定★
お名前、お電話番号、翌日以降での折り返しご希望時間【平日11時~16時の時間帯】をお伝えください。
 
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下記は、通常通りの受付です
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●お問い合わせフォーム(メール)でのお問い合わせ
いただきましたお問合せにつきましては、平日に順次対応させていただきますが、
通常よりお時間がかかる可能性がございます。何卒ご了承くださいませ。
 ◇お問合せフォームはこちら
 
●Webサイト、マイページのご利用
通常通り承っております。
ご注文のほか、定期便のお届け日変更などにご活用くださいませ。
 ◇マイページはこちら
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お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2020年03月16日

定期便お届けコース追加(3か月毎)のお知らせ

今までは基本的に、お届けコースを【1ヵ月毎】もしくは【2ヵ月毎】からご選択いただいておりましたが
お客様よりご要望をいただき、全ての定期便商品において【3か月毎】もご選択いただけるようになりました。
 
現在、ご利用いただいている定期便のお届けコースのご変更をご希望の際はマイページよりお手続きいただければ幸いです。
 
◆マイページはこちら
 
なお、お電話やお問合せフォームからもご変更が可能でございます。
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
 
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

2020年02月04日

「ピュアリトリートメント」販売終了のお知らせ

誠に勝手ながら、『ピュアリトリートメント』は、
在庫がなくなり次第、販売を終了することとなりましたので、お知らせいたします。
 
ご愛用頂いている皆様にはご支持いただけているものの、
価格面や用途が似た「3WAYトリートメントパック」の販売等の影響もあり
最低生産数を維持できない状況となっております。
大変恐縮でございますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
 
【定期便をご利用のお客様へ】
定期便につきましては、3月末発送分までのお届けとなり、4月以降は定期解約となります。
なお、「ボディ&ヘアケア」定期便をご利用の場合は「ピュアリシャンプー」単品でのお届けとなります。
ご愛用いただいている商品を継続してお届けすることが叶わず誠に申し訳ございませんが、
何卒ご了承くださいませ。
 
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが
何卒よろしくお願いいたします。

2020年01月22日

「ヒメリUV」販売終了のお知らせ

誠に勝手ながら、FIRST ORGANICシリーズ『ヒメリUV』は、
2020年2月28日(金)16時をもって販売を終了することとなりましたので、お知らせいたします。
 
ご愛用頂いている皆様にはご支持いただけているものの、
「白浮き」が気になる等の点から販売数が伸びず、
最低生産数を維持できない状況となっております。
大変恐縮でございますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
 
【定期便をご利用のお客様へ】
定期便につきましては、2月末発送分までのお届けとなり、3月以降は定期解約となります。
ご愛用いただいている商品を継続してお届けすることが叶わず誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。
 
【今後につきまして】
弊社では、NPO法人日本ホリスティックビューティ協会が主催するDear Daughters Projectの趣旨に賛同し、FIRST ORGANICシリーズ『ヒメリUV』を販売してまいりました。この活動は弊社でも重要な活動の一つだと考えおり、今後につきましては、リニューアル商品を販売できればと思っております。
 
現在、処方の研究を行っており「白浮き」を改良したものができ次第、再発売をする予定です。
早ければ今年の夏に間に合うように開発しておりますが、正式な内容が確定致しましたら
改めてお知らせさせていただきますので是非、楽しみにお待ちいただければ幸いです。
 
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

2019年12月26日

「アーユスオイル」商品名と定期便価格変更のお知らせ

以前よりご連絡をさせていただいたおりましたが
2020年1月より「アーユスオイル」の商品名と定期便価格が変更となります。
容器の形状・内容量・成分は、現行品からの変更はございません。
 
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【商品名】
◆変更前:アーユスオイル
変更後:スキンケアオイル
※1月中上旬より順次切り替えとなります。
 
【定期便価格】
大変恐縮ですが原材料の高騰を踏まえ、同商品の定期便割引率 20%を、
他商品と同等の 15%へ統一いたします。
◆変更前:3,810 円(税別)
変更後:4,047 円(税別)
※1月7日16時以降のご注文分より変更となります。
 
※通常価格 4,762 円(税別)は、変更ございません。
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紙面によるご案内につきましては、変更前の情報の記載がある場合がございますが
順次掲載内容を切り替えてまいります。
 
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2019年11月19日

「キャッシュレス・ポイント還元事業」に関するお知らせ(更新)

2019年10月1日(火)より経済産業省が主体となって実施している「キャッシュレス・ポイント還元事業」についてご案内いたします。
AmazonPayも対象となりましたので、改めてお知らせいたします。
 
【HANAオーガニックでの実施期間】
◆クレジット決済:2019年10月21日(月)~2020年6月30日(火)
◆AmazonPay:2019年11月21日(木)~2020年6月30日(火)

 ※誠に申し訳ございませんがシステムの都合により、しばらくの間、
  新規ご注文時に「AmazonPay決済」のお支払い方法をご利用いただけません。
  何卒ご了承くださいませ。
 
経済産業省の予算の関係上、実施期間より早く終了する場合がございます。
その場合は、HANAオーガニックの実施期間も、キャッシュレス・ポイント還元事業に合わせて終了となります。
 
詳細は、経済産業省「キャッシュレス・ポイント還元事業」ホームページをご覧くださいませ。
 
【ポイント還元率】
キャッシュレス決済にてご購入いただきますと、お買い物金額の5%がポイント還元されます。
ただし、決済方法ごとに状況が異なりますため、ご注意ください。
※カード会社によっては、還元ポイントに上限を設けている場合もございます。詳しくはお使いのカード会社にお問い合わせください。
 
【ポイント還元方法、タイミング】
ご利用のカード会社からポイント還元が行われますが、カード会社によって還元方法・還元時期等が異なります。
弊社では詳細な確認はできませんので、詳しくはお使いのカード会社にお問い合わせください
 
この機会に、ぜひご活用くださいませ。

2019年10月07日

\KAMI研 Instagramフォローキャンペーン/

期間中に、インスタグラムのKAOよりKAMI!?研究所の公式アカウント「kamiken_hana」をフォローし、フォローキャンペーンの投稿に「いいね!」をいただいた方の中から、
毎週1名さま(計5名さま)に美容液シャンプー「リセットシャンプー」をプレゼントいたします。

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▼「KAMI研」Instagramはこちら
https://www.instagram.com/kamiken_hana/
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*「KAMI研Instagram_フォローキャンペーン」概要

<応募期間>
2019年10月7日(月)~11月8日(金)

 

<応募方法>
インスタグラムのKAOよりKAMI!?研究所の公式アカウント「kamiken_hana」をフォローし、フォローキャンペーンの投稿に「いいね!」をいただくと完了です。
★以前からフォローいただいている方は、第1回目の対象者としてカウントしますのでご安心ください★

また、この機会に、「#KAMI研」「 #HANA_リセットシャンプー」のタグをつけて、KAMI研の投稿をリポストしていただくとうれしいです♪

 

<プレゼント>
リセットシャンプー280mL/価格:3,700円(税抜)・・・毎週1名さま(計5名さま)
毎週<金曜日>に当選者を決定します。

 

<応募資格>
・当選後、受け取った商品を撮影し、ご自身のアカウントでご投稿いただける方
・Instagramアカウントをお持ちの方
・日本国内にお住まいの方で、かつ商品のお届け先が日本国内である方

 

<当選発表>
・当選者発表は、毎週<金曜日>、当選者の方のみダイレクトメッセージにてご連絡いたします。
・当選者の方は、金曜日にダイレクトメッセージを受信後、翌月曜日まで(3日以内)にお返事がない場合は、当選を無効とさせていただきますのでご注意ください。

 

 

インスタグラムでは、大人女子たちの変化する体と揺れ動く女心について、その他お役立ち情報なども「発見」と題し、発信していますので、ぜひフォローしてくださいね!

2019年09月30日

消費税率改定に伴うご案内(9/30 16時時点)

10月からの消費税率10%への変更に伴い、
9月30日16時以降の受付分より、下記に変更しております。

《変更内容》
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【消費税率】
8% ⇒ 10%
【送料無料条件】
5,000円(税込)以上のご購入 ⇒ 5,000円(税別)以上のご購入
【送料表記】
648円(税込)⇒ 600円(税別)
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商品に同梱しております紙面などの記載は、
新旧税率が混在している場合がございますが、上記の変更タイミングを
基準にした税率が適用となりますので、ご容赦ください。

皆様にはご不便をおかけしますがご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

  • <お問い合わせ>
  • HANAオーガニック/TEL:0120-052986(平日9:00〜18:00 土日祝・年末年始除く)
  • お問い合わせフォームはこちら(24h 受付可)
  • お問い合わせいただいた内容につきましては、担当者より順次回答させていただきますので、しばらくお待ち下さい。
  • 土日祝日・年末年始は休業日のため、ご返信は翌営業日となります。
  • また、お問い合わせ内容によってはご返信までにお時間を頂戴することがございます。ご了承ください。

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