お知らせ
2025.5.12
【重要】システム改修に伴うサイト一時休止とご注文に関するご案内
平素よりHANA ORGANICをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
すでにご案内のとおり、2025年5月下旬にカート・マイページのシステム改修を予定しております。
このシステム改修に伴い、サイトの一時休止や一部サービスに制限が発生いたします。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
■システム改修に伴うご案内事項■
①サイトの一時休止について
期間：2025年5月26日(月)～2025年5月28日(水)
この間、HANA ORGANIC公式サイトへアクセスできなくなります。
再オープンの後、改めてご案内を差し上げます。
②ご注文・ご変更受付の停止
対象期間：上記メンテナンス期間中（5月26日(月)～5月28日(水)）
新規のご注文や、ご変更を承ることができません。
緊急の場合は下記カスタマーサポートにお問い合わせください。
HANA ORGANIC カスタマーサポート
📞 0120-052986（受付時間：平日11:00-16:00）
※改修作業中のため、ご対応内容に一部制限がある場合がございます。
③一部定期便のご変更締切が早まります
お届け予定日が5月29日(木)～6月6日(金)の定期便について、ご変更締切が通常よりも早くなります。
該当のお客様には別途メールにてご案内を差し上げます。
④改修後のパスワード再設定について
システム改修後、マイページに初めてログインする際にパスワードの再設定が必要となります。
詳しい手順につきましては、改めてご案内を差し上げます。
▶5/23更新 システム改修に伴うパスワードの再設定のお願い
ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。
今後ともHANA ORGANICをよろしくお願い申し上げます。
HANA ORGANIC カスタマーサポート
📩 お問い合わせフォーム
📞 0120-052986（受付時間：平日11:00-16:00）
