肌も心も透明に。わたしに還る Holistic Care｜HANA ORGANIC

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よくあるご質問

キーワード : 送料

  • ポイントを利用して注文金額が税込5,500円以下になった場合、送料はかかりますか？

    いいえ、送料は無料のままです。ポイント値引き前のご注文金額が税込5,500円以上であれば、ポイント値引き後の金額が税込5,500円未満でも送料はかかりません。どうぞご安心ください。

  • 定期便の内容をお知らせするメールの配信などはありますか？

    はい、ございます。
    お届け日の約2週間前にご登録のメールアドレス宛に内容確認のメールを配信しております。ご確認の上、ご変更等ありましたらお届け日の8日前までにお電話かお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

    ※HANA ORAGANIC 会員のお客様はマイページからの変更も可能です。
    ※複数の定期便をお申し込みされている場合は、定期便ごとにお知らせメールが配信されます。各ご注文金額が税込5,500円未満の場合は、それぞれに送料がかかります。「お届け日」「お支払い方法」を揃え、まとめて配送する場合は、送料は1回分しかかかりません。

  • 定期便の配送の際に、他の製品もあわせて注文することはできますか？

    はい、可能です。
    定期便はお届け日の6日前に配送センターより出荷します。お届け日の8日前までに変更内容をご連絡ください。その際に、ご注文金額が5,500円（税込）以上で送料が無料です。

  • 未開封の製品を返品することはできますか？

    未開封で、到着後8日以内の製品に限り、返品をお受けいたします。
    お客様のご都合による返品の場合、送料・振込手数料はお客様がご負担ください。
    ご返品をご希望の方は、下記のお電話か、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

    ●お電話：0120-052986 （通話料無料／受付時間 平日11:00〜16:00 土日祝・年末年始除く）
    ●≫ お問い合わせフォームはこちら（24h受付）

  • 送料はかかりますか？

    送料は全国一律660円（税込）です。ご注文金額が5,500円（税込）以上で送料は無料です。
    （※日焼け止めパウダーセット（レフィル）【定期便】は除く）

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