お買い物案内
ポイントについて
お買い物でポイントが貯まる・使えるサービスです。通常価格の製品のご購入で価格(税別)の15%分のポイントがつきます。
ポイントのご利用方法や保有ポイントの確認ついては以下をご覧ください。
少しでも日頃のお買い物がスムーズになりますことを願っております。
※一部製品、定期便、キャンペーン対象製品はポイント対象外です。
※クーポンをご利用された場合も、ポイント対象製品はポイントが付きます。
ポイントのご利用方法
HANA ORGANIC では製品を通常価格でご購入された場合にポイントが貯まり、1ポイント=1円として、次回以降のお買い物にご利用になれます。
なお、ご注文金額の合計が税込5,500円以上の場合は、ポイント利用後の合計金額が税込5,500円未満となっても送料無料でお届けします。
※ポイントはキャンペーン対象製品も含め、全製品にご利用可能です。
※送料、手数料へのご利用はできません。
※ポイントの譲渡や交換、換金はできません。
●保有ポイントのご利用方法
【①通常価格でのご購入にご利用の場合】
製品を注文カートに入れた後に表示される<お支払い方法の選択画面>にて、ご利用のポイント数をご入力ください。
<ご注文内容の確認画面>にて今回のポイントのご利用状況が確認できます。
【②定期便にご利用の場合】
下記の手順で、マイページよりポイントのご利用が可能です。
①マイページにログインし、「ご注文 定期便の確認・変更」をクリック。
※定期便でのポイントのご利用はマイページの登録が必要となります。
マイページはこちら
②表示される注文の中から、「ポイントを使う」をクリック。
③ご利用のポイント数を入力後、「変更を保存する」をクリックします。入力したポイントは、次回の定期便に利用されます。
定期便のお支払いにポイントをご利用の場合は、お届け日の8日前までにお願いします。
●ポイントの有効期限について
有効期限はお買い物ごとにポイントがついてから1年間です。1年間ポイントのご利用がない場合、保有ポイントは自動的に失効いたします。保有ポイントは「マイページ」または「NEWS LETTER」にてご確認ください。
●マイページから確認
HANA ORGANIC NEWS LETTERからも保有ポイントの確認が可能です
<NEWS LETTERの登録方法>
①マイページにログイン
②マイページ内の【ご登録内容の確認・変更】をクリック
③NEWS LETTERを【購読する】にチェック
④登録完了
●ご購入製品を返品・キャンセルされた場合のポイントについて
ポイント利用によるご注文がキャンセルされた場合は、弊社の手続き完了後に、お戻しいたします
<お問い合わせ>
●お問い合わせフォームはこちら(24h受付可)
●お電話 0120-052986(通話料無料/受付時間
平日11:00~16:00 土日祝・年末年始除く)
お問い合わせいただいた内容につきましては、担当者より回答いたしますので、しばらくお待ちください。
土日祝日・年末年始は休業日のため、ご返信は翌営業日になります。
また、お問い合わせ内容によってはご返信までにお時間を頂戴することがあります。ご了承ください。